Lịch sử phát triển Sunwin

Lịch Sử Phát Triển Sunwin

Được thành lập vào năm 2019, Sunwin bắt đầu như một tầm nhìn táo bạo của đội ngũ sáng lập là tạo ra một sòng bạc trực tuyến đẳng cấp quốc tế dành riêng cho thị trường Việt Nam. Với sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa và thói quen chơi game của người Việt, chúng tôi đã xây dựng một nền tảng không chỉ đáp ứng mà còn vượt xa mong đợi của người chơi.

Từ những ngày đầu khiêm tốn với chỉ vài trò chơi cơ bản, Sunwin đã trải qua hành trình phát triển ấn tượng. Năm 2020, chúng tôi chính thức ra mắt phiên bản di động và mở rộng danh mục game đa dạng. Năm 2021 đánh dấu bước ngoặt quan trọng với việc nâng cấp hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Đến năm 2022, Sunwin tiếp tục mở rộng với hệ thống Live Casino và ra mắt các tính năng độc quyền như mini-game tích hợp và hệ thống VIP đa cấp. Năm 2023, chúng tôi đạt được chứng nhận bảo mật quốc tế ISO 27001 và chính thức trở thành đối tác của các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới như Pragmatic Play, Evolution Gaming.

Đến nay, Sunwin tự hào là một trong những sòng bạc trực tuyến uy tín tại Việt Nam với cộng đồng người chơi ngày càng phát triển, phục vụ nhu cầu giải trí của người dùng với chất lượng dịch vụ không ngừng cải thiện.

Sứ mệnh và tầm nhìn Sunwin

Sứ Mệnh và Tầm Nhìn

Sứ mệnh: Sunwin cam kết mang đến cho người chơi Việt Nam những trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp quốc tế với sự an toàn, minh bạch và công bằng tuyệt đối. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ game mà còn xây dựng một cộng đồng giải trí lành mạnh, nơi mọi người có thể tìm thấy niềm vui và thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng.

Tầm nhìn: Trở thành nền tảng giải trí trực tuyến số 1 Đông Nam Á, được công nhận bởi chất lượng dịch vụ vượt trội, công nghệ tiên tiến và văn hóa doanh nghiệp đặt khách hàng làm trung tâm. Chúng tôi hướng tới việc thiết lập những tiêu chuẩn mới cho ngành công nghiệp game trực tuyến tại khu vực.

Giá trị cốt lõi: Sunwin được xây dựng trên nền tảng 5 giá trị cốt lõi: Uy tín (đặt lòng tin của khách hàng lên hàng đầu), Sáng tạo (không ngừng đổi mới và cải tiến), Chất lượng (cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất), Trách nhiệm (với cộng đồng và xã hội), và Phát triển bền vững (tạo giá trị lâu dài cho tất cả các bên liên quan).

Đội Ngũ Lãnh Đạo và Chuyên Gia

Sunwin được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm với hơn 20 năm hoạt động trong ngành công nghệ và giải trí. CEO Nguyễn Minh Tuấn, cựu Giám đốc Công nghệ tại một tập đoàn game quốc tế, đã định hình tầm nhìn chiến lược và văn hóa doanh nghiệp của Sunwin.

Đội ngũ hơn 200 nhân viên của chúng tôi bao gồm các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm, bảo mật thông tin, trải nghiệm người dùng, và dịch vụ khách hàng. 80% đội ngũ kỹ thuật có bằng cử nhân trở lên từ các trường đại học danh tiếng, trong đó 30% có kinh nghiệm làm việc tại các công ty công nghệ quốc tế.

Chúng tôi đặc biệt tự hào về đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 với 100% nhân viên được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng giao tiếp. Mỗi thành viên đều thông thạo ít nhất 2 ngôn ngữ và được chứng nhận về các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng quốc tế.

Đội ngũ chuyên nghiệp Sunwin
Giấy phép và chứng nhận

Giấy Phép và Chứng Nhận

Sunwin hoạt động hoàn toàn hợp pháp với đầy đủ giấy phép và chứng nhận từ các cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sở hữu Giấy phép Kinh doanh Game Trực tuyến số GL-2021-VN-SW-001 do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp, có hiệu lực đến năm 2026 và được gia hạn tự động.

Về mặt bảo mật, Sunwin đã đạt được chứng nhận ISO 27001:2013 về Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin từ tổ chức BSI Group (Anh). Chúng tôi cũng được PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) chứng nhận cấp độ 1 - tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho các giao dịch thẻ tín dụng.

Tất cả trò chơi tại Sunwin đều được kiểm định công bằng bởi Gaming Laboratories International (GLI), tổ chức kiểm định game hàng đầu thế giới. Chứng nhận GLI-19 đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của hệ thống Random Number Generator (RNG) được sử dụng trong tất cả các game.

Sunwin cũng là thành viên của Hiệp hội Game Trực tuyến Châu Á (AOGA) và Tổ chức Game Có trách nhiệm Quốc tế (IRGF), thể hiện cam kết của chúng tôi đối với việc vận hành minh bạch và có trách nhiệm.

Giá Trị Cốt Lõi Sunwin

Uy tín và tin cậy

Uy Tín & Tin Cậy

Sunwin đặt lòng tin của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động, từ tỷ lệ thắng game đến chính sách thưởng. Với hơn 5 năm hoạt động không có một khiếu nại nào về gian lận hay tham ô, Sunwin đã xây dựng được danh tiếng vững chắc trong cộng đồng người chơi. Mọi cam kết của chúng tôi đều được thực hiện nghiêm túc và đúng hẹn.
Đổi mới sáng tạo

Đổi Mới & Sáng Tạo

Sunwin không ngừng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để mang đến những trải nghiệm game độc đáo và tiên tiến nhất. Chúng tôi là pionner trong việc ứng dụng công nghệ AI, blockchain và VR vào ngành game trực tuyến tại Việt Nam. Hàng tháng, Sunwin ra mắt ít nhất 5 tựa game mới và 3 tính năng cải tiến dựa trên phản hồi từ cộng đồng người chơi.
Chất lượng dịch vụ

Chất Lượng Dịch Vụ

Mọi sản phẩm và dịch vụ của Sunwin đều trải qua quy trình kiểm định nghiêm ngặt với tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi duy trì tỷ lệ uptime 99.9% cho hệ thống, thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng dưới 30 giây và tỷ lệ hài lòng trên 98%. Đội ngũ QA của chúng tôi thực hiện hơn 10,000 ca test mỗi tháng để đảm bảo mọi tính năng hoạt động hoàn hảo.

Thành Tựu Nổi Bật

Giải thưởng uy tín

Top 1 Casino Trực Tuyến

Sunwin được vinh danh là "Casino Trực tuyến Uy tín Nhất Việt Nam" tại Vietnam Gaming Awards 2023. Giải thưởng này được trao dựa trên đánh giá từ hội đồng chuyên gia quốc tế và bình chọn từ hơn 100,000 người chơi trên toàn quốc.
Người chơi tin tưởng

3+ Triệu Người Chơi

Cộng đồng Sunwin đã vượt mốc 3 triệu thành viên đăng ký với hơn 1.5 triệu người chơi hoạt động hàng tháng. Chúng tôi tự hào là nền tảng có tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh nhất trong ngành game trực tuyến Việt Nam.
Giao dịch khủng

500+ Tỷ VNĐ Giao Dịch

Tổng giá trị giao dịch qua Sunwin đã vượt mốc 500 tỷ VNĐ, khẳng định vị thế dẫn đầu về quy mô và độ tin cậy. Mỗi ngày, chúng tôi xử lý hơn 50,000 giao dịch nạp rút với tỷ lệ thành công 99.8%.
An toàn bảo mật

Zero Vi Phạm Bảo Mật

Suốt 5 năm hoạt động, Sunwin chưa từng ghi nhận một trường hợp vi phạm bảo mật hay rò rỉ thông tin khách hàng. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá AAA+ bởi tổ chức kiểm định an ninh mạng quốc tế.

📝 Thông Tin Tác Giả & Biên Tập

Nội dung website được biên soạn và duy trì bởi đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành game trực tuyến và công nghệ thông tin.

👥 Đội ngũ biên tập:

  • Phòng Content Marketing - Chuyên viên content có kinh nghiệm 5+ năm trong ngành game
  • Phòng Kỹ thuật - Đội ngũ IT chuyên về bảo mật và công nghệ web
  • Phòng CSKH - Thu thập phản hồi người dùng để cải thiện nội dung

📅 Cập nhật: Nội dung được review và cập nhật định kỳ hàng tháng để đảm bảo thông tin chính xác và phù hợp với quy định pháp luật.

🎯 Mục đích: Cung cấp thông tin giải trí có trách nhiệm, hướng dẫn an toàn và nâng cao nhận thức về rủi ro trong hoạt động giải trí trực tuyến.

📧 Liên hệ biên tập: Mọi góp ý về nội dung xin gửi về phòng CSKH qua trang liên hệ chính thức.